Les prestations touristiques proposées sur le site www.verytrain.com sont vendues par la société TICTACTRIP SAS (ci-après « VERYTRAIN »), au capital de 16 381,90 euros, inscrite au RCS de Paris sous le numéro 822 961 652 et dont le siège social est sis à 22 rue Popincourt 75011 Paris. Son numéro de TVA intracommunautaire est : FR34822961652. Une personne physique peut être contactée au numéro de téléphone : 08 90 21 02 02 .
VERYTRAIN est immatriculée au Registre des Opérateurs de Voyage et de Séjours sous le numéro IM075180044. La garantie financière est fournie par l’APST, 15 rue Carnot 75017 Paris France.
La Responsabilité civile professionnelle et/ou Responsabilité civile après livraison de VERYTRAIN est assurée dans les conditions prévues par le Code du Tourisme auprès de Hiscox Europe underwriting limited, 19 rue Louis le grand, 75002 Paris, France pour un montant de 4 000 000 € par sinistre sous le numéro de contrat RCAPST/254328.
La Responsabilité civile exploitation / Responsabilité civile employeur de VERYTRAIN est assurée dans les conditions prévues par le Code du Tourisme auprès de Hiscox Europe underwriting limited, 19 rue Louis le grand, 75002 Paris, France pour un montant de 8 000 000 € par sinistre sous le numéro de contrat RCAPST/254328.
Les Conditions Générales de Vente qui suivent définissent les conditions d’achat de prestations touristiques par Internet et par téléphone, ainsi que les conditions d’accès et d’utilisation du Site par les Utilisateurs et les Clients. Elles sont portées à la connaissance du Client avant tout engagement de sa part et constituent une partie de l’information préalable visée à l’article R.211-4 du Code du Tourisme, outre les fiches descriptives des Prestations.
BON D’ACHAT : désigne une note de crédit émise par VERYTRAIN utilisable pour effectuer une réservation le site verytrain.com pour tout séjour supérieur 500 €. Ce code donne lieu à une remise du montant correspondant. Ce bon d’achat est non-sécable et valable 12 mois après la date de réservation du séjour ayant donné lieu à un bon.
CAS DE FORCE MAJEURE : désigne tout fait ou événement imprévisible, irrésistible et extérieur à la volonté des parties, rendant l’exécution de la Prestation impossible et notamment, les conflits armés, les épidémies graves, les incendies, les grèves, les tempêtes, les inondations, les séismes, cyclones, éruptions volcaniques, et toute autre catastrophe naturelle.
CLIENT : toute personne physique ou morale qui réserve, commande ou achète une Prestation sur le Site, ou bien par téléphone auprès du Service Client VERYTRAIN.
COMMANDE : désigne toute réservation effectuée par un Client.
CONDITIONS GENERALES / CONDITIONS GENERALES DE VENTE : désigne les présentes conditions générales de vente qui régissent les relations entre un Utilisateur ou un Client et VERYTRAIN dans le cadre de l’offre, la réservation et la fourniture des Prestations, ainsi que les conditions d’utilisation du site.
DESCRIPTIF : désigne les éléments de description de la Prestation, notamment les textes et les photos, figurant sur le Site.
PARTENAIRE : désigne tout prestataire ou fournisseur de VERYCHIC et, notamment, les compagnies aériennes, les hôtels, les résidences hôtelières, les restaurants, les tour-opérateurs, les agences de voyage, les prestataires de services touristiques et/ou de transport et les compagnies d’assurance.
PRESTATION : désigne une prestation de service proposée sur le Site consistant en une prestation
Selon les termes de l’article L211-2 du Code du tourisme, constitue un forfait touristique la combinaison d'au moins deux types différents de services de voyage aux fins du même voyage ou séjour de vacances, dépassant vingt-quatre heures ou incluant une nuitée, si ces services sont combinés par un seul professionnel, y compris à la demande du voyageur ou conformément à son choix, avant qu'un contrat unique incluant tous ces services ne soit conclu.
SERVICE CLIENT : Un service de vente et d’attention téléphonique est ouvert aux horaires indiqués sur le site. Le service est accessible par téléphone au 08 90 21 02 02 ainsi qu’à l’adresse email [email protected]
SITE : désigne le site internet www.verytrain.com exploité par VERYTRAIN et sur lequel sont proposées les Prestations.